Privatlivspolitik for Spot59
Senest opdateret: 28. september 2026
Denne politik forklarer, hvordan Spot59 ApS behandler personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside, kontakter os eller køber og booker hos os. De afsnit, der handler om onlinebooking og onlinebetaling, gælder fra det tidspunkt, hvor disse funktioner tages i brug.
1. Hvem er ansvarlig?
Spot59 ApS er dataansvarlig for de behandlinger, der er beskrevet her.
Spot59 ApS
CVR-nr. 45 97 03 61
Vesterballevej 29, 7000 Fredericia
Telefon: +45 23 43 43 42
E-mail: info@spot59.dk
Du kan skrive til os på denne adresse, hvis du har spørgsmål om dine oplysninger eller vil gøre brug af dine rettigheder.
2. Når du kontakter os
Hvis du skriver, ringer eller udfylder en kontaktformular, behandler vi de kontaktoplysninger og det indhold, du giver os, for at besvare henvendelsen og følge op på en eventuel aftale. Grundlaget er vores legitime interesse i at besvare henvendelser eller at indgå og opfylde en aftale med dig (GDPR artikel 6, stk. 1, litra f eller b). Hvis henvendelsen vedrører en reklamation eller et krav, kan oplysningerne også være nødvendige for at fastlægge, gøre gældende eller forsvare et retskrav.
Vi sletter henvendelser, når de ikke længere er nødvendige for det formål, de blev modtaget til, medmindre oplysningerne indgår i en aftale, et regnskabsbilag eller en konkret sag, som vi fortsat har grund til at opbevare.
3. Bookinger, arrangementer og køb
Når du booker en aktivitet eller et arrangement eller køber et gavekort, kan vi behandle navn, kontaktoplysninger, oplysninger om den valgte aktivitet, dato, tidspunkt, deltagerantal, bestilte ydelser, betaling og korrespondance om købet. Vi bruger oplysningerne til at oprette og administrere bookingen, sende bekræftelser, levere det aftalte, håndtere ændringer og afbestillinger samt yde kundeservice. Grundlaget er aftalen med dig (GDPR artikel 6, stk. 1, litra b).
Vi kan også behandle oplysninger, når det er nødvendigt for bogføring og andre retlige forpligtelser (artikel 6, stk. 1, litra c) eller for at håndtere konkrete krav og tvister (artikel 6, stk. 1, litra f).
Hvis du bestiller på vegne af andre, beder vi dig kun give de oplysninger om deltagerne, der er nødvendige for arrangementet. Hvis en gæst har særlige kostbehov, kan gæsten kontakte os om den konkrete bestilling. Oplysninger, der afslører helbredsforhold, for eksempel en allergi knyttet til en identificerbar gæst, behandler vi kun, når vi har et særskilt gyldigt grundlag, typisk gæstens udtrykkelige samtykke (artikel 9, stk. 2, litra a, sammenholdt med artikel 6, stk. 1, litra a). Vi beder ikke om flere oplysninger end nødvendigt og sletter dem efter arrangementet, medmindre en konkret sag kræver fortsat opbevaring.
Bookingoplysninger opbevares, så længe det er nødvendigt for at gennemføre aftalen, håndtere kundeservice og eventuelle krav. Oplysninger, der indgår i regnskabsmateriale, opbevares efter bogføringsreglerne som udgangspunkt i fem år fra udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører.
4. Betaling
Ved onlinebetaling behandler vi oplysninger om betalingsstatus, beløb og transaktion, så vi kan gennemføre købet og føre regnskab. Selve kortoplysningerne håndteres af den betalingsudbyder, der vises i betalingsforløbet. Spot59 opbevarer ikke fulde betalingskortoplysninger i egne systemer. Betalingsudbyderens egen information om databehandling vises eller linkes i betalingsforløbet, når løsningen er taget i brug.
5. Nyhedsbreve og markedsføring
Hvis du aktivt tilmelder dig et nyhedsbrev eller siger ja til elektronisk markedsføring, bruger vi dine kontaktoplysninger til det formål på grundlag af dit samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a). Du kan til enhver tid trække samtykket tilbage via afmeldingslinket i beskederne eller ved at kontakte os. En tilbagetrækning påvirker ikke lovligheden af tidligere udsendelser.
Vi gemmer oplysninger om dit samtykke og en eventuel afmelding, så længe det er nødvendigt for at dokumentere, at vi har respekteret dine valg. Et køb eller en booking tilmelder dig ikke automatisk markedsføring.
6. Hjemmeside og cookies
Vi behandler tekniske oplysninger, når du bruger hjemmesiden, for at drive og beskytte den. Det kan blandt andet være IP-adresse, tidspunkt, browseroplysninger og tekniske logdata. Behandlingen sker på grundlag af vores legitime interesse i en sikker og fungerende hjemmeside (artikel 6, stk. 1, litra f).
Hjemmesiden kan bruge nødvendige cookies og, hvis du giver samtykke, cookies til funktionalitet, statistik eller markedsføring. Du kan vælge og ændre dine valg i hjemmesidens cookieindstillinger. Ikke-nødvendige cookies anvendes på grundlag af dit samtykke. Oplysninger om de konkrete cookies, deres udbydere, formål og levetid skal fremgå af cookieindstillingerne.
7. Hvem får oplysningerne?
Vi deler kun oplysninger, når det er nødvendigt. Det kan være med leverandører, der driver vores hjemmeside, e-mail, booking- og kassesystem, betaling og IT-drift, samt med revisor og offentlige myndigheder, når loven kræver det. Leverandører, der behandler oplysninger på vores vegne, skal gøre det efter aftale og vores instrukser.
Når booking- og kasseløsningen tages i brug, benytter Spot59 Flexybox til den del af driften. Den konkrete betalingsudbyder og eventuelle andre leverandører, som modtager kundedata, skal fremgå af den endelige opsætning og denne politik opdateres i overensstemmelse hermed.
Hvis en leverandør behandler oplysninger uden for EU/EØS, sikrer vi et lovligt overførselsgrundlag og giver nærmere oplysninger om overførslen og grundlaget efter anmodning. Den endelige politik skal afspejle de leverandører og overførsler, der faktisk anvendes.
8. Dine rettigheder
Du har efter databeskyttelsesreglerne blandt andet ret til at få indsigt i dine oplysninger og til at få urigtige oplysninger rettet. Du kan i visse tilfælde få oplysninger slettet, begrænset eller udleveret i et almindeligt anvendt format, og du kan gøre indsigelse mod behandling på grundlag af vores legitime interesser. Hvis en behandling bygger på samtykke, kan du trække det tilbage.
Rettighederne afhænger af den konkrete behandling og kan være begrænset, for eksempel hvis vi er forpligtet til at opbevare regnskabsmateriale. Kontakt os på info@spot59.dk, hvis du vil bruge dine rettigheder.
Du kan også klage til Datatilsynet via datatilsynet.dk, hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger. Vi vil dog gerne have mulighed for at svare dig først.
9. Ændringer
Vi opdaterer denne politik, hvis vores systemer eller behandling af personoplysninger ændrer sig. Den gældende version findes på spot59.dk/privatlivspolitik/ med datoen for seneste opdatering.
